Auch der Unterricht in der Berufsschule hat einen hohen Praxisbezug. In allen Fächern gibt es viele Gelegenheiten, die Erfahrungen, die im Betrieb gemacht werden, in den Unterricht mit einzubringen. Die Inhalte der Ausbildung sind in 1o (Verkäufer/in) bzw. 13 (Einzelhandelskauffrau/-mann) Lernfelder aufgeteilt. Die ersten beiden Ausbildungsjahre sind für beide Ausbildungeberufe identisch.
1. Ausbildungsjahr:
Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Lernfeld 4: Waren präsentieren
Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern
2. Ausbildungsjahr:
Lernfeld 6: Waren beschaffen
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
Lernfeld 8: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
Lernfeld 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
Lernfeld 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
3. Ausbildungsjahr:
Lernfeld 11: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
Lernfeld 12: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
Lernfeld 13: Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
Lernfeld 14: Ein Unternehmen gründen und entwickeln
Auf dem Stundenplan stehen berufsbezogene Fächer und berufsübergreifende Fächer.
Zu den berufsbezogenen Fächern, die wir anbieten, gehören:
Fach | Stundenplankürzel |
Kundenkommunikation und -service | KKS |
Warenbezogene Prozesse | WAP |
Wirtschafts- und Sozialprozesse | WISO |
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle | STUK |
Datenverarbeitung | DV |
Englisch | E |
Zu den berufsübergreifenden Fächern gehören:
Fach | Stundenplankürzel |
Deutsch/Kommunikation | D/K |
Politik/Gesellschaftslehre | PK |
Religionslehre | REL |
Sport/Gesundheitsförderung | SP/G |
Die Rahmenlehrpläne der Ausbildungsberufe bilden die Grundlage für unsere Unterrichtsinhalte. Aber auch aktuelle Prüfungsanforderungen fließen in die Unterrichtsgestaltung mit ein.